Infrastructures fiables et services connectés
Solutions IT
Le Groupe accompagne la modernisation des infrastructures, réseaux, postes, cloud et services managés. L’architecture est pensée pour servir les usages, la sécurité et la croissance.
Votre situation
Quand ce service devient utile.
- Disponibilité du système d’information
- Dette technique
- Performance réseau
- Support et évolutivité
Résultat attendu
Ce que l’intervention doit vous apporter.
- Architecture documentée
- Services plus disponibles
- Support structuré
- Capacité d’évolution
Prestations disponibles
Choisissez la prestation qui correspond à votre besoin.
Solutions Informatiques
Vigilus assemble des solutions informatiques adaptées aux processus, au parc existant et aux exigences de sécurité du client.
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Infogérance & Support IT
L'infogérance confie l'exploitation du système d'information à une équipe responsable des incidents, changements et niveaux de service.
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Transformation Digitale
La transformation digitale part des usages métier pour simplifier les parcours, fiabiliser les données et automatiser ce qui doit l'être.
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Matériel Informatique
Nous distribuons du matériel informatique professionnel sélectionné pour sa compatibilité, sa disponibilité et son coût d'exploitation.
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Support Informatique de Niveau 1 & 2
Le support N1/N2 résout les incidents utilisateurs, traite les demandes et escalade les causes techniques avec méthode.
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Support Bureautique
Le support bureautique aide les collaborateurs à utiliser efficacement leurs postes, outils collaboratifs et applications courantes.
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Support Continu « Follow-the-Sun »
Le modèle follow-the-sun organise des relais de support entre fuseaux horaires pour prolonger la couverture sans rupture de contexte.
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Supervision des Systèmes & Réseaux
La supervision systèmes et réseaux détecte les indisponibilités, dégradations et seuils critiques avant qu'ils ne bloquent les utilisateurs.
Voir le détailOù nous intervenons
Une offre locale pour chaque marché.
Le modèle d’intervention et la disponibilité varient selon le pays. Ouvrez le marché concerné pour consulter le périmètre réellement proposé localement.
Dakar
Vigilus Groupe déploie ses solutions de solutions it à Dakar et au Sénégal. Chaque prestation est dimensionnée selon le site, le secteur, l’exposition aux risques, les horaires et les niveaux de performance attendus.
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Freetown
Vigilus Groupe déploie ses solutions de solutions it à Freetown et en Sierra Leone. Chaque prestation est dimensionnée selon le site, le secteur, l’exposition aux risques, les horaires et les niveaux de performance attendus.
Voir l’offre localeFAQ
Questions fréquentes
Quelle est l’approche de Vigilus Groupe en Solutions IT ?
Le Groupe accompagne la modernisation des infrastructures, réseaux, postes, cloud et services managés. L’architecture est pensée pour servir les usages, la sécurité et la croissance.
Quelles organisations sont concernées par l’expertise Solutions IT ?
Le Groupe adapte cette expertise aux exigences des secteurs suivants : Services financiers, Industrie, Éducation, Organisations multisites.
Dans quels pays l’expertise Solutions IT est-elle disponible ?
Cette expertise est présentée pour les marchés suivants : Sénégal, Sierra Leone. Le périmètre exact est confirmé selon le pays, la réglementation, les moyens et la nature du besoin.